REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO
MILMEDICA CENTRUM MEDYCZNE
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
(„Regulamin”)

§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin organizacyjny ustanawiany jest dla podmiotu leczniczego Milmedica Centrum Medyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Habicha nr 12, lok. LU1, 02-495 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001041783, REGON: 525577730, NIP: 5223261177, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą powadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego, nr księgi rejestrowej 000000266139 (dalej jako: „Podmiot Leczniczy”).
2. Podmiot Leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą: Milmedica Centrum Medyczne (dalej jako: „Zakład Leczniczy”).
3. Podmiot Leczniczy działa na podstawie:
a) powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności:
– ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (dalej jako „u.d.l.”);
– ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (dalej jako „u.p.p”);
– ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (dalej jako „u.z.l.”)
– rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania;
b) wpisu do właściwego Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą;
c) niniejszego Regulaminu.

§2
CELE I ZADANIA PODMIOTU LECZNICZEGO
1. Celem Podmiotu Leczniczego jest podejmowanie działań na rzecz zachowania i poprawy stanu zdrowia, w szczególności poprzez udzielanie świadczeń zdrowotnych oraz promocję zdrowia, prowadzenie działalności profilaktycznej oraz propagowanie zachowań prozdrowotnych.
2. Do zadań Podmiotu Leczniczego należy w szczególności udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu ambulatoryjnej specjalistycznej opieki zdrowotnej, opieki pielęgniarskiej w warunkach ambulatoryjnych, w tym świadczeń udzielanych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności.
3. Cele oraz zadania Podmiotu Leczniczego, o których mowa w §2 ust.1 i ust. 2 realizowane m.in. w ramach:
a) wykonywania badań diagnostycznych i laboratoryjnych wykonywanych w celu rozpoznania stanu zdrowia;
b) monitorowania stanu zdrowia pacjenta;
c) udzielania porad oraz konsultacji lekarskich;
d) monitorowania przestrzegania zaleceń przez pacjenta;
e) edukacji pacjentów oraz promocji zdrowia;
f) udzielanie świadczeń zdrowotnych udzielanych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności.

§3
RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
1. Podmiot Leczniczy prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
2. Podmiot Leczniczy w ramach prowadzonej działalności udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie:
a) Leczenie ambulatoryjne specjalistyczne (HC.1.3.3),
b) Pozostała opieka ambulatoryjna (HC.1.3.9)
c) Cytologia (HC.4.8.1)
d) USG (HC.4.2.1),
e) badania laboratoryjne (HC.4.1),
f) Szczepienia (HC.6.3.1),
g) Leczenie w ramach podstawowej opieki zdrowotnej (HC.1.3.1),
h) Opieka nad rodziną, matką i dzieckiem (HC.6.1).

Szczegółowy wykaz zakresów i komórek organizacyjnych Podmiotu odpowiada aktualnemu wpisowi w RPWDL (nr księgi 000000266139)

§4
STRUKTURA ORGANIZACYJNA I ZADANIA KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH PODMIOTU LECZNICZEGO ORAZ WARUNKI ICH WSPÓŁDZIAŁANIA
1. W Zakładzie Leczniczym funkcjonuje jednostka organizacyjna Milmedica Centrum Medyczne w skład której wchodzą następujące komórki organizacyjne:

• Poradnia Lekarza Rodzinnego / medycyna rodzinna
• Poradnia pediatryczna
• Poradnia alergologiczna dla dzieci
• Poradnia endokrynologiczna (dorośli)
• Poradnia endokrynologii i diabetologii dziecięcej
• Poradnia gastroenterologiczna dziecięca
• Poradnia kardiologiczna (dorośli)
• Poradnia neurologiczna dziecięca
• Poradnia onkologii i hematologii dziecięcej
• Poradnia chorób płuc dziecięca
• Poradnia reumatologiczna dla dzieci
• Poradnia położniczo-ginekologiczna
• Poradnia otorynolaryngologiczna (dorośli)
• Poradnia otorynolaryngologiczna dziecięca
• Poradnia urologiczna
• Poradnia zdrowia psychicznego (dorośli) / psychiatria
• Poradnia psychologiczna dla dzieci i młodzieży
• Gabinet diagnostyczno-zabiegowy
• Pracownia USG (diagnostyka obrazowa)
• Pracownia fizjoterapii
• Punkt pobrań materiału do badań
• Punkt szczepień
2. Do zadań komórek organizacyjnych należy sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami poprzez wykonywanie świadczeń zdrowotnych w zakresie lecznictwa ambulatoryjnego, a w szczególności udzielanie porad i konsultacji lekarskich oraz kierowanie i przeprowadzanie badań diagnostycznych.
2a. Poradnie specjalistyczne i poradnie POZ realizują w szczególności: kwalifikację pacjenta, udzielanie porad i konsultacji, zlecanie badań, wystawianie e-zleceń/e-recept (jeżeli dotyczy), prowadzenie dokumentacji medycznej oraz kierowanie do dalszej diagnostyki i leczenia.
2b. Pracownie diagnostyczne oraz gabinet diagnostyczno-zabiegowy realizują w szczególności: wykonywanie badań i procedur diagnostycznych/zabiegowych, dokumentowanie wyników i czynności oraz przekazywanie wyników do dokumentacji medycznej pacjenta.
2c. Punkt pobrań realizuje pobieranie materiału do badań zgodnie z obowiązującymi procedurami, a Punkt szczepień realizuje kwalifikację do szczepienia, wykonanie szczepienia oraz prowadzenie wymaganej dokumentacji, w tym dotyczącej przechowywania preparatów (łańcuch chłodniczy) – zgodnie z procedurami wewnętrznymi.
3. Wszystkie komórki organizacyjne oraz osoby w nich zatrudnione współpracują ze sobą, w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu Leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym oraz administracyjno-gospodarczym.
4. Komórki organizacyjne Podmiotu Leczniczego współpracują ze sobą w celu zapewnienia kompleksowej opieki nad pacjentem. Szczegółowe zasady współpracy określa kierownik Podmiotu Leczniczego.
5. Wykaz komórek organizacyjnych stanowi odzwierciedlenie aktualnego wpisu w RPWDL. W przypadku zmian w RPWDL wykaz komórek podlega odpowiedniej aktualizacji.

§5
SPOSÓB KIEROWANIA KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI ZAKŁADU LECZNICZEGO.
1. Działalnością Podmiotu Leczniczego kieruje zarząd Milmedica Centrum Medyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie będący kierownikiem podmiotu leczniczego w rozumieniu przepisów u.d.l. (dalej jako: „Kierownik”).
2. Kierownik reprezentuje Podmiot Leczniczy na zewnątrz oraz podejmuje decyzje dotyczące jego funkcjonowania.
3. Kierownik wykonuje wszelkie prawa i obowiązki nałożone na Podmiot Leczniczy powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
4. Kierownik może powoływać kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych oraz Dyrektora Zakładu leczniczego.
5. Kierownik podejmuje decyzje związane z bieżącą działalnością Podmiotu Leczniczego, w szczególności dotyczące:
a) zarządzania personelem Podmiotu Leczniczego, w tym do określania obowiązków, kompetencji i uprawnień poszczególnych osób;
b) zatwierdzania procedur, instrukcji i innych wewnętrznych aktów normatywnych;
c) kierowania pracą podległej części (lub całości) Zakładu leczniczego;
d) rozdziału zadań (w tym zadań stałych) i środków do ich wykonania, z uwzględnieniem ich rangi, priorytetu, kwalifikacji fachowych i obciążenia pracą bieżącą bezpośrednich wykonawców;
e) nadzoru nad efektywnością i skutecznością organizacji pracy;
f) nadzoru służbowego nad wykonywaniem przez pracowników i współpracowników poszczególnych zadań;
g) udzielania wyjaśnień oraz wskazówek pracownikom i współpracownikom;
h) nadzoru nad warunkami pracy pracowników i współpracowników, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących bezpiecznej higieny pracy oraz bezpieczeństwa przeciwpożarowego;
i) przestrzegania oraz nadzorowania przestrzegania przez pracowników i współpracowników przepisów prawa, wewnętrznych aktów normatywnych i obowiązujących norm etycznych;
j) dokonywania systematycznej oceny pracowników i współpracowników;
k) opiniowania kandydatów do pracy;
l) występowanie z propozycjami dotyczącymi usprawnienia pracy Podmiotu Leczniczego.
6. W Zakładzie Leczniczym funkcjonują następujące stanowiska medyczne:
a) Lekarz;
b) Fizjoterapeuta;
c) Pielęgniarka;
d) Psycholog;
e) Logopeda;
f) Dietetyk.
7. Podstawowe obowiązki w ramach sprawowania poszczególnych stanowisk określają odpowiednio umowy cywilnoprawne lub umowy o pracę.

§6
MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
1. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych w Zakładzie Leczniczym zlokalizowanym pod adresem: ul. Habicha nr 12, lok. LU1, 02-495 Warszawa.
2. Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności jest miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń.
3. Świadczenia zdrowotne udzielane są w dniach i godzinach funkcjonowania Zakładu Leczniczego lub jego poszczególnych komórek organizacyjnych. Informacje o godzinach otwarcia są umieszczone w miejscach ogólnie dostępnych dla pacjentów na terenie Zakładu Leczniczego oraz na stronie internetowej: www.milmedica.pl.
4. Nagrania obrazu uzyskane w wyniku monitoringu wykorzystywane są wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane, i przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni od dnia nagrania, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu – wówczas do czasu prawomocnego zakończenia postępowania lub wyjaśnienia sprawy. Szczegółowe zasady funkcjonowania monitoringu określa odrębny Regulamin korzystania z monitoringu wizyjnego.

§7
PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
1. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie z zapewnieniem właściwej dostępności oraz jakości świadczeń w jednostce organizacyjnej oraz wszystkich komórkach organizacyjnych, w sposób gwarantujący pacjentom możliwie najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń.
2. Podmiot Leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych:
a) odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem świadczeń komercyjnych, dostępnym w rejestracji (do wglądu) oraz na stronie www.milmedica.pl. Aktualny cennik obowiązuje od dnia 01.05.2026 r.
b) nieodpłatnie w przypadku świadczeń udzielanych osobie potrzebującej natychmiastowej pomocy ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia,
c) nieodpłatnie w przypadku udzielenia pacjentowi świadczenia zdrowotnego w ramach zawartej przez Podmiot Leczniczy umowy o współpracy z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, w zakresie objętym umową. W zakresie nieobjętym umową z Towarzystwem Ubezpieczeniowym świadczenia zdrowotne wykonywane są odpłatnie zgodnie z cennikiem. Podstawą udzielania nieodpłatnych świadczeń́ zdrowotnych, o których mowa w ust. 3, jest dokument uprawniający pacjenta do uzyskania nieodpłatnych świadczeń́ zdrowotnych, w szczególności karta wydana przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe potwierdzająca zakres uprawnień́ do leczenia nieodpłatnego dla pacjenta.
3. Rejestracja pacjentów na poszczególne wizyty w Podmiocie Leczniczym odbywa się:
a) stacjonarnie w Zakładzie Leczniczym;
b) telefonicznie;
c) online.
4. Świadczenie zdrowotne udzielane są w terminie uzgodnionym z pacjentem w dniach i godzinach otwarcia Zakładu Leczniczego.
5. Udzielanie świadczeń zdrowotnych wymagającej osobistej obecności pacjenta możliwe jest wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu się pacjenta lub przedstawiciela ustawowego pacjenta bezpośrednio przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego, na które pacjent został zarejestrowany, w recepcji Zakładu Leczniczego po okazaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem pacjenta, a w przypadku małoletnich – dokumentu tożsamości przedstawiciela ustawowego/opiekuna zgłaszającego pacjenta (oraz – jeżeli dotyczy – dokumentu potwierdzającego umocowanie).
6. Świadczenia zdrowotne udzielane są w sposób zapewniający spełnienie wymagań prawnych odpowiednich dla poszczególnych świadczeń, z zachowaniem zasad deontologii zawodowej przez osoby wykonujące zawód medyczny oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

§8
WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI
1. Podmiot Leczniczy może współpracować w zakresie świadczonych na rzecz pacjentów usług z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą na podstawie odrębnej umowy o współpracy.
2. Podmiot Leczniczy udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości udzielania świadczeń.
3. Współdziałanie odbywa się w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

§9
ZASADY PROWADZENIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ ORAZ POBIERANIA OPŁAT ZA JEJ UDOSTĘPNIENIENIE
1. Podmiot Leczniczy prowadzi oraz udostępnia dokumentację medyczną pacjentów korzystających z udzielanych przez podmiot leczniczy świadczeń zdrowotnych na zasad określonych przepisami prawa. Dokładne zasady prowadzenia i udostępniania dokumentacji medycznej określa Regulamin prowadzenia, przechowywania, zabezpieczania i udostępniania dokumentacji medycznej.
2. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Podmiot Leczniczy nie pobiera opłaty. Informacja o braku opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej dostępna jest w rejestracji.
3. Dokumentacja medyczna udostępniana jest bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem zasad integralności i poufności.
4. Wnioski o udostępnienie dokumentacji medycznej mogą być składane: osobiście w rejestracji, pocztą tradycyjną oraz drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@milmedica.pl.
5. Wniosek składany drogą elektroniczną składany jest na formularzu Podmiotu i podpisywany Profilem Zaufanym, zgodnie z Regulaminem prowadzenia, przechowywania, zabezpieczania i udostępniania dokumentacji medycznej.

§10
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Postanowienia Regulaminu znajdują zastosowanie względem wszystkich osób zatrudnionych i współpracujących z Podmiotem Leczniczym, niezależnie od formy, oraz wszystkich pacjentów Podmiotu Leczniczego.
2. W sprawach nieregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Regulamin dostępny jest w Zakładzie Leczniczym oraz na stronie internetowej www.milmedica.pl
4. Postanowienia Regulaminu zostają podane do wiadomości osób zatrudnionych oraz współpracujących z Podmiotem Leczniczym.
5. Regulamin wraz z odwołującymi się do niego linkami www stanowią integralną całość.
6. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wymagają zachowania formy i trybu właściwego dla jego wprowadzenia.
7. Regulamin w niniejszym brzmieniu (wersja 2.0) wchodzi w życie z dniem 01.05.2026 r.

Podpis osób uprawnionych do zatwierdzenia Regulaminu w imieniu Zarządu:

Milena Osińska
Prezes Zarządu